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Book Entwicklung Und Evaluation Eines Frameworks Zur Messung Und Bewertung Der Social Media Aktivitaten in Deutschland Von Kmu

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Entwicklung Und Evaluation Eines Frameworks Zur Messung Und Bewertung Der Social Media Aktivitaten in Deutschland Von Kmu

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    Available in PDF - DJVU Format | Entwicklung Und Evaluation Eines Frameworks Zur Messung Und Bewertung Der Social Media Aktivitaten in Deutschland Von Kmu.pdf | Language: GERMAN
    Matthias Wiesensee (Author)

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Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,0, Universitä:t Hamburg (Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Deutschland haben fü:r ihre Social Media Aktivitä:ten keine Mö:glichkeit einer Rü:ckmeldung ü:ber den Erfolg ihrer Tä:tigkeiten in Form der Zielerreichung bzw. dessen Auswirkungen. Dieser Mangel entsteht durch das Fehlen geeigneter Kennzahlen und dem Zugang zu diesen, aber auch durch das mangelnde Know How diese zu interpretieren oder anzuwenden. Sofern Ansä:tze und Kennzahlen als Bewertungsmö:glichkeit bestehen, sind diese nicht zentral in einem Tool oder in einer fü:r KMU zugä:nglichen Wissensbasis zusammengetragen und verfü:gbar. Der Kern der Arbeit besteht in der Entwicklung eines Frameworks, welches die Messung und Bewertung der Social Media Aktivitä:ten der KMU in Deutschland ermö:glicht. Die Social Media Landschaft wird hierfü:r in Social Media Kategorien (SMK) mit einer Zuordnung der Social Media Anwendungen (SMA) klassifiziert und unterteilt. Hierdurch ist eine individuelle Kombination der SMK und SMA mö:glich und erlaubt einen modulareren Aufbau fü:r das jeweilige KMU. Jeder dieser Anwendungen sind Kennzahlen zugeordnet, die gewichtet und mit einer Skala versehen sind. Die Skalen, Gewichtungen und Kennzahlen kö:nnen individuell erweitert und angepasst werden, sodass diese auf die Bedü:rfnisse des jeweiligen KMU abgestimmt sind. Die Skalen sind in jeder Ebene des Frameworks zu finden und liefern nach dem Ampelsystem eine schnelle Rü:ckmeldung ü:ber das Ergebnis.
4.2 (12326)
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  • PDF | 120 pages
  • Matthias Wiesensee (Author)
  • Grin Verlag (25 Aug. 2013)
  • German
  • 7
  • Computing Internet

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